1. INFORMÁCIÓK A SZEMÉLYES ADATOKAT KEZELŐ ÜZEMELTETŐRŐL
Mi, a LMR MOTORS SERVICE S.R.L., teljes mértékben elkötelezettek vagyunk ügyfeleink és a weboldal látogatóinak személyes adatainak védelme iránt. Ebben az esetben mi vagyunk az egyetlen adatkezelő, aki felelős az adatok bizalmasságáért.
Amennyiben kérdése van azzal kapcsolatban, hogyan védjük az Ön személyes adatait, kérjük, írjon nekünk a következő e-mail-címre: contact@lmrmotorsservice.ro
Azonosító adatok:
LMR MOTORS SERVICE S.R.L.
CUI: 41387851
Cégjegyzékszám: J2019001520262
Szerviz címe:
Târgu Mureș, Libertății utca 110. szám, Maros megye
2. A SZEMÉLYES ADATOK KATEGÓRIÁI ÉS FELHASZNÁLÁSUK CÉLJA
A személyes adatokat különböző módokon és különböző célokra használjuk, attól függően, hogy milyen információkat dolgozunk fel. Az alábbiakban részletezzük, milyen adatokat használunk és milyen célra:
Név, vezetéknév és elérhetőségek (telefon, e-mail)
Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi vagy szervizfoglalási űrlap segítségével.
Üzeneteket küldhetünk SMS-ben vagy e-mailben a javítási megállapodás alapján, valamint hogy tájékoztassuk Önt a rendelés állapotáról és biztosítsuk, hogy minden megfelelően zajlott a javítási folyamat során.
A velünk folytatott beszélgetések előzményei
Ezeket az információkat az ügyfélszolgálat javítása, valamint a legjobb autószolgáltatások biztosítása érdekében használjuk fel.
IP-cím és a weboldalon folytatott munkamenet
Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy optimalizáljuk az online szolgáltatásainkat és megértsük, mely oldalakat látogatta meg a webhelyen, hogy a legmegfelelőbb megoldásokat kínálhassuk kérdéseire.
Online viselkedés
A weboldalunk böngészési előzményeire vonatkozó adatokat megoszthatjuk partnereinkkel, akiket a Cookie-szabályzatban ismertetünk.
A személyes adatok marketing célú feldolgozását csak az Ön hozzájárulása alapján végezzük (e-mail, SMS formájában küldött tájékoztatások).
Nem köteles megadni ezeket az adatokat, de azok hiányában előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni a szolgáltatási kérelmét vagy biztosítani a legjobb ügyfélélményt.
3. A SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI ÉS AZ ADATBIZTONSÁG
Nem értékesítjük, és soha nem is fogjuk eladni az Ön személyes adatait harmadik feleknek.
Ugyanakkor előfordulhat, hogy az adatokat megosztjuk megbízható partnerekkel, például könyvelőcégekkel, hírlevélküldő alkalmazásokkal, online marketing ügynökségekkel, forgalomelemző szoftverekkel vagy olyan vállalatokkal, amelyek a LMR MOTORS SERVICE S.R.L. megbízottjaként működnek.
Ez szükséges ahhoz, hogy a legjobb szolgáltatásokat nyújtsuk, megfeleljünk a jogi előírásoknak, és üzleti tevékenységünket jogszerűen végezzük.
A LMR MOTORS SERVICE S.R.L. mindent megtesz az adatok védelme érdekében, és a legújabb technológiákat alkalmazza az adatbiztonság garantálására.
4. A SZEMÉLYES ADATOK MEGŐRZÉSÉNEK IDŐTARTAMA
A LMR MOTORS SERVICE S.R.L. által kezelt személyes adatokat – amelyek pénzügyi-számviteli dokumentumokban vagy azok mellékleteiben szerepelnek – a jogszabályoknak megfelelően 10 évig őrizzük meg (a 2634/2015. számú rendelet 1. melléklete, 38. cikk alapján).
Ezeket az adatokat kizárólag a törvényes célok elérésére használjuk fel.
10 év elteltével az adatokat megsemmisítjük.
Bizonyos esetekben, ha a csalás megelőzése, jogi kötelezettség teljesítése vagy szerződéses feltételek betartása érdekében indokolt, egyes információkat tovább őrizhetünk a törlés után is.
5. AZ ÖN JOGAI
A személyes adatok feldolgozására vonatkozó jogszabályok szerint Ön, mint érintett személy, a következő jogokkal rendelkezik:
Tájékoztatáshoz való jog
Ön jogosult információt kapni a LMR MOTORS SERVICE S.R.L. által végzett adatkezelési tevékenységekről, a jelen dokumentumban leírtak szerint.
Hozzáféréshez való jog
Jogosult visszajelzést kérni arról, hogy a LMR MOTORS SERVICE S.R.L. kezeli-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen módon, milyen célból és kik számára.
Helyesbítéshez való jog
Jogosult arra, hogy kérje az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását. A helyesbítésről minden címzettet értesítünk, kivéve ha ez aránytalan erőfeszítést igényelne.
Törléshez való jog („az elfeledtetés joga”)
Kérheti adatainak törlését, ha:
-
az adatok már nem szükségesek az eredeti cél eléréséhez;
-
visszavonja hozzájárulását;
-
tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs más jogalap;
-
az adatokat jogellenesen kezelték;
-
jogi kötelezettség írja elő a törlést.
Ha törlést kér, a LMR MOTORS SERVICE S.R.L. anonimizálhatja az adatokat (így elveszítik személyes jellegüket), és statisztikai célból tovább feldolgozhatja azokat.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ez alkalmazható, ha:
-
vitatja az adatok pontosságát;
-
az adatkezelés jogellenes, de nem kívánja az adatok törlését;
-
az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de Ön igényt tart rájuk jogi eljárásban;
-
Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, és a vizsgálat folyamatban van.
Adathordozhatósághoz való jog
Jogosult arra, hogy az adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja, illetve hogy kérje azok továbbítását más adatkezelőhöz.
Tiltakozáshoz való jog
Ön bármikor, indoklás nélkül tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, különösen marketingcélú feldolgozás esetén.
Továbbá jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi Hatósághoz (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) vagy illetékes bírósághoz.
Bármilyen kérdéssel vagy jogai gyakorlása érdekében írjon nekünk:
📧 contact@lmrmotorsservice.ro
6. COOKIE-K
A lmrmotorsservice.ro weboldalon cookie-kat használunk a teljesítmény javítása érdekében.
További részletekért tekintse meg a Cookie-szabályzatot.
7. KAPCSOLATFELVÉTEL
Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogyan védjük személyes adatait, írjon nekünk: contact@lmrmotorsservice.ro
Vagy látogasson el hozzánk: Târgu Mureș, Libertății utca 110., Maros megye, illetve használja a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapot.
8. AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA
Előfordulhat, hogy időről időre módosítjuk az adatvédelmi szabályzatot, hogy részletesebben ismertessük az adatkezelési folyamatokat.
A módosításokat közzétesszük weboldalunkon, vagy ha jelentősek, e-mailben vagy SMS-ben is értesítjük Önt, hogy megismerhesse a változásokat.
Utolsó frissítés:
2025. október 15.